客聊宝是一款网络客服接待人员快速回复的工具软件,主要用于电商类,兼容QQ、微信、千牛、阿里旺旺等各类IM聊天工具。软件实现一键快捷回复客户信息,话术预先存储,实现高标准,高质量统一回复,拥有超高的扩展性与灵活性,支持近乎PC所有软件,操作使用也很简单。
1、快捷键【TAB】
您可在聊天/输入内容时,按下TAB按键 , 搜索框即可识别键盘输入 即可开始进行搜索;
2、键盘操作【方向键】
当搜索到内容时,您可按键盘 上/下 按键 进行选择需要的话术;
3、输入与发送【回车键 ENTER】
当搜索内容被选定 准备发送时 按下回车即可/ 一次回车=输入 连续二次回车=直接发送;
4、单按键
您可只设置一个按键 如 ‘小键盘1’ 键 其余按键设置为 无 即可 当然 您可可以按删除键删除多余;
5、双按键
您可以设置 如 'CTRL+W' 等多种方式 当您按下‘CTRL+W’时即可出现发送预览;
6、三按键
您可以设置 如 'CTRL+W+W' 也可以设置 'CTRL+W+S' 等多种方式 如果您已设置 'CTRL+W' 按键 那么 您按两次W 和一次W 是完全不同 不冲突的;
7、三按键/高级用法
您可以设置 如 'CTRL+A+B' 和 'CTRL+B+A'按照顺序来按 A B 先后顺序不一 这将会是两条不同内容;
8、发送/输入/取消操作
发送:当快捷键被触发 您可看到将要 发送/输入 的内容 松开即可执行;
取消:按下 ‘空格’ 或者其他任意非热键按钮 即可取消操作。